El punto de partida de esta nueva línea del programa impulsado por SENCE, OTIC SOFOFA, Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y CENIA fue una jornada de trabajo técnico donde actores estratégicos definieron puntos clave para aportar con la IA a la construcción de trayectorias laborales adaptables para miles de chilenos.

Con el objetivo de acelerar la empleabilidad y cerrar la brecha digital en el mundo laboral, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), OTIC SOFOFA, Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), dieron el puntapié inicial al diseño de Hazlo con IA Ciudadanos, una nueva etapa de la exitosa iniciativa de alfabetización en IA Generativa impulsada junto al Ministerio del Trabajo y Previsión Social, el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, SOFOFA.

El encuentro, realizado en el Centro de Conferencias SOFOFA, reunió en mesas de trabajo a autoridades, profesionales y actores estratégicos, para diagnosticar las necesidades específicas de los tres perfiles que abordará esta nueva etapa de Hazlo con IA: personas en búsqueda de empleo, personas en formación en oficios y trabajadores activos.

Una respuesta concreta

Hazlo con IA Ciudadanos articulará de manera directa la formación en Inteligencia Artificial Generativa (IAGen) con la red pública de intermediación y capacitación laboral. Su objetivo es entregar habilidades aplicadas en IA a tareas cotidianas y herramientas claves para la reconversión e inserción laboral.

El Director Nacional (s) del SENCE, Rodrigo Valdivia, destacó que “estamos ante un hito fundamental para SENCE, CENIA y SOFOFA. Este convenio público-privado amplía los beneficios que entrega a la ciudadanía a través del aprendizaje de la Inteligencia Artificial. Partimos con las pymes, luego seguimos con los empleados públicos y los profesores, y el próximo año iremos con fuerza hacia toda esa enorme población que necesita mejorar sus oportunidades laborales y su desempeño en el trabajo, y que, gracias a esta iniciativa, podrá acceder en forma gratuita a cursos para mejorar su uso de la Inteligencia Artificial, no solo para trabajar mejor, sino también para conseguir un empleo”.

El despliegue de Hazlo con IA Ciudadanos se construye sobre el sólido aprendizaje de su primera etapa lanzada en agosto de 2025, enfocada en mipymes y funcionarios públicos. A octubre de 2026, la plataforma registra más de 811 mil visitas, 184 mil usuarios inscritos y 184 mil cursos aprobados.

Un estudio internacional realizado por investigadores de CENIA evidenció un incremento del 36% en las respuestas correctas tras finalizar los cursos. En la escala de calificación chilena, el desempeño promedio subió de un 3,8 a un 5,1, demostrando mejoras transversales sin diferencias significativas por género, edad o nivel educacional.

Al respecto, Natalia Lidijover, gerenta general de OTIC SOFOFA y directora ejecutiva de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano, puso el acento en la relevancia del modelo público-privado: “Hazlo con IA ha demostrado que cuando el sector público, la academia y el mundo empresarial trabajan unidos con un propósito claro, se generan impactos reales y medibles. Con la llegada de Hazlo con IA Ciudadanos estamos fortaleciendo las trayectorias laborales de trabajadores activos y de personas en búsqueda de empleo y en formación, democratizando habilidades de alto valor”.

Por su parte, Rodrigo Durán, gerente del CENIA, subrayó: “Hoy iniciamos las mesas de trabajo de Hazlo con IA Ciudadanos, que desarrollamos junto con Futuro del Trabajo y SENCE. Ya están las mipymes y los funcionarios públicos, pronto llegaremos a los docentes y ahora queremos entender cómo el ciudadano de a pie puede usar la IA Generativa para facilitar su día a día. La Inteligencia Artificial transforma la forma en que hacemos las cosas, por eso, que la ciudadanía participe en estas instancias y cuente con las herramientas para aprovecharla no sólo es bueno para ellos, sino también para la confianza que hemos construido en torno a la tecnología”. 

Hazlo con IA Ciudadanos contará con consejos asesores técnicos para cada uno de los perfiles, los que validarán continuamente el desarrollo de los contenidos. Su producción e implementación se realizará de manera escalonada durante el 2027.